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一線傳真丨以我專業及時服務,保障船舶順利交接
日期:2020-11-23 08:42:01


11月19日,山東港口威海港外輪代理公司順利完成某高端客滾船交接工作。其專業、及時的船員行程保障服務,爲此次船舶順利交接打下了堅實的基礎,受到了船公司客戶的高度讚揚。


10月底時,外代公司接到船員管理公司緊急通知,需提供此次交接船舶上外籍船員的行程保障服務。因該船外籍船員已分多批入境上海,並分別隔離在不同酒店,解除隔離日期不一,時間緊、任務重,保障服務壓力很大。
 
爲保障交接工作順利進行,外代公司船務部認真謀劃、主動出擊,積極聯繫上海酒店逐一覈對船員信息,每日追蹤船員身體情況,滿足船員日常需求,確保船員心態穩定。詳細瞭解船員隔離解除日期,迅速制定接送方案,部分船員航班雖已接近半夜,但外代工作人員仍堅守接機,確保船員安全有序抵達威海。待所有船員隔離結束後,外代公司馬上準備相關手續,協調聯檢部門辦理手續,協助外籍船員及時登船。
 


此次保障任務的圓滿完成,充分體現了外代公司始終將客戶需求放在首位,積極應對困難挑戰,全心全意爲客戶排憂解難的服務宗旨。外代公司將繼續秉承“專家型代理,人性化服務”的發展理念,砥礪奮進、爭創一流,爲威海港高質量發展貢獻力量。